Подберите идеальную CRM

18 функций CRM-системы: Рейтинг

Лучшие инструменты для управления бизнесом: 18 ключевых возможностей.

Рейтинг

Подберите идеальную CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: ваша універсальна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Ефективно керуйте продажами, клієнтами та операціями. Оптимізуйте роботу, підвищуйте лояльність клієнтів та масштабуйте ваш бізнес разом з LP-CRM!

Главные плюсы

  • Зростання продажів. LP-CRM допоможе краще працювати з клієнтами та збільшувати прибуток.
  • Організація роботи. Впорядкуйте всю інформацію про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Ефективність команд. Синхронізуйте роботу відділів та підвищте продуктивність.
  • Аналітика бізнесу. Отримуйте цінну інформацію для прийняття стратегічних рішень.

Особенности системы

  • LP-CRM: керованість бізнесу
  • CRM для товарів та послуг
  • Ростіть з нами!
  • Автоматизація продажів
  • Зручність для e-commerce
LP-CRM
№2

HubSpot CRM

HubSpot CRM: мощный старт для вашего бизнеса! Бесплатное ядро CRM для управления клиентами, а также интегрированные инструменты маркетинга, продаж и поддержки в единой, интуитивно понятной платформе. Оптимизируйте процессы и растите с HubSpot!

Главные плюсы

  • Полный цикл. Объединяет маркетинг, продажи и поддержку в одной системе.
  • Бесплатно. Начните работу с мощным ядром CRM без затрат.
  • Единая платформа. Все ваши клиентские данные и процессы в одном месте.
  • Масштабируемость. Расширяйте возможности по мере необходимости, получая новые инструменты.

Особенности системы

  • CRM функции
  • HubSpot CRM
  • Бесплатно
  • Единая платформа
  • Продажи и маркетинг
HubSpot CRM
№3

KeepinCRM

KeepinCRM: простая CRM для малого и среднего бизнеса. Эффективно управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами. Вся необходимая функциональность для роста вашего бизнеса в одном удобном решении.

Главные плюсы

  • Клиенты под контролем. Все о ваших клиентах в одном месте для эффективной работы.
  • Управление задачами. Организуйте работу команды и отслеживайте прогресс.
  • Сделки на радаре. Визуализируйте путь сделки от первого контакта до закрытия.
  • Склад и финансы. Контролируйте запасы и движение денежных средств компании.

Особенности системы

  • CRM для МСБ
  • Управляй клиентами, задачами
  • Сделки, склад, финансы
  • Простое управление бизнесом
  • KeepinCRM - твоя CRM
KeepinCRM
№4

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM с открытой архитектурой, идеальна для B2B-продаж. Адаптируйте ее под уникальные потребности вашего бизнеса, автоматизируйте процессы и повысьте эффективность команды.

Главные плюсы

  • Открытый код. Максимальная адаптация под ваши бизнес-процессы B2B.
  • Гибкость. Настройте систему под уникальные потребности вашей компании.
  • Масштабируемость. Решение, которое растет вместе с вашим бизнесом.
  • Интеграция. Бесшовное подключение с другими вашими инструментами.

Особенности системы

  • CRM для B2B
  • Открытая архитектура
  • Гибкость SugarCRM
  • Продажи
  • Управление клиентами
SugarCRM
№5

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM - комплексное решение для вашего бизнеса! 360° карточка клиента, мощная аналитика, управление задачами и легкая интеграция с АТС Binotel. Оптимизируйте работу с клиентами и повышайте продажи.

Главные плюсы

  • 360° клиента. Полное представление о каждом клиенте в одном окне.
  • Аналитика продаж. Получайте отчеты для улучшения бизнес-процессов.
  • Планирование задач. Эффективно управляйте работой команды и достигайте целей.
  • Интеграция с АТС. Автоматизируйте звонки и получайте данные о взаимодействии.

Особенности системы

  • CRM: 360° карточка клиента
  • Аналитика продаж
  • Автоматизация задач
  • Интеграция с АТС
  • Binotel: CRM для бизнеса
Binotel SmartCRM
№6

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) - мощная low-code CRM-платформа для автоматизации продаж и бизнес-процессов. Оптимизируйте работу команды, повышайте эффективность и обеспечивайте безупречный клиентский опыт. Идеальное решение для бизнеса, стремящегося к росту.

Главные плюсы

  • Процессная автоматизация. Оптимизируйте рабочие процессы, ускоряя все операции от первого контакта до закрытия сделки.
  • Low-code разработка. Создавайте собственные решения и адаптируйте платформу под уникальные потребности вашего бизнеса без глубоких знаний программирования.
  • Управление продажами. Эффективно управляйте воронкой продаж, отслеживайте лиды и развивайте отношения с клиентами.
  • Единая платформа. Объедините все отделы компании и данные о клиентах на одной удобной и мощной платформе.

Особенности системы

  • Функции CRM
  • Creatio Sales
  • Low-code CRM
  • Процессная автоматизация
  • CRM-платформа
Creatio (Sales)
№7

Bitrix24

Bitrix24: CRM и рабочее пространство «все в одном» для эффективных продаж, слаженной работы контакт-центра и успешных проектов. Оптимизируйте бизнес-процессы, управляйте клиентами и командой в единой системе.

Главные плюсы

  • Управление продажами. Эффективное отслеживание сделок, от первого контакта до успешного закрытия.
  • Центр коммуникаций. Единое пространство для связи с клиентами и командой.
  • Проектный менеджмент. Организованная работа над задачами и контроль выполнения.
  • Аналитика бизнеса. Глубокое понимание результатов для стратегического развития.

Особенности системы

  • CRM функции
  • Битрикс24
  • Продажи
  • Контакт-центр
  • Проекты
Bitrix24
№8

Copper

Copper: CRM, разработанная для Google Workspace. Полностью интегрирована с Gmail, чтобы упростить управление отношениями с клиентами. Отслеживайте продажи, коммуникации и задачи прямо в вашем почтовом ящике. Повышайте продуктивность команды.

Главные плюсы

  • Интеграция с Gmail. Безупречно вписывается в ваш рабочий процесс Gmail, упрощая управление клиентами.
  • Удобное управление. Все данные о клиентах и коммуникации в одном месте, доступные где угодно.
  • Продуктивность команды. Помогает вашей команде эффективнее работать вместе над достижением целей.
  • Аналитика продаж. Получайте четкое понимание вашей деятельности для принятия обоснованных решений.

Особенности системы

  • CRM для Google Workspace
  • Интеграция с Gmail
  • Управление продажами
  • Клиентский опыт
  • Автоматизация бизнеса
Copper
№9

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - комплексное решение для малого бизнеса. CRM + автоматизация маркетинга помогают привлекать клиентов, оптимизировать продажи и строить прочные отношения с аудиторией. Идеально для тех, кто стремится к росту.

Главные плюсы

  • Управление клиентами. Эффективно отслеживайте все данные о клиентах в одном месте.
  • Маркетинг-автоматизация. Отправляйте целевые сообщения в нужное время.
  • Продажи растут. Оптимизируйте процесс продаж и увеличивайте конверсию.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные задачи и сосредоточьтесь на росте бизнеса.

Особенности системы

  • CRM функции
  • Автоматизация маркетинга
  • Keap бизнес
  • Управление клиентами
  • Развитие бизнеса
Keap (ex-Infusionsoft)
№10

Odoo CRM

Odoo CRM: мощный модуль CRM в интегрированной ERP-экосистеме Odoo. Оптимизируйте продажи, управление клиентами и маркетинговые кампании. Полный контроль над взаимодействием с клиентами для роста вашего бизнеса.

Главные плюсы

  • Централизация данных. Весь объем информации о клиентах и сделках в одном месте для эффективного управления.
  • Синхронизация с ERP. Бесшовная интеграция с другими модулями Odoo для целостного бизнес-процесса.
  • Прогнозирование продаж. Анализируйте эффективность и планируйте будущие доходы на основе реальных данных.
  • Индивидуализация. Настройте инструмент под специфику вашего бизнеса для максимальной производительности.

Особенности системы

  • CRM функции Odoo
  • Мощная ERP-экосистема
  • Рост бизнеса
  • Клиентоцентричность
  • Автоматизация продаж
Odoo CRM
№11

NetHunt CRM

NetHunt CRM: управляйте лидами, воронками продаж и автоматизируйте процессы прямо из Gmail. Все, что нужно для эффективной работы с клиентами, в одном месте - в вашем почтовом ящике. Повышайте продуктивность команды уже сегодня!

Главные плюсы

  • Интеграция с Gmail. Управляйте всеми данными о клиентах и сделках прямо из вашей почты.
  • Централизация данных. Держите всю информацию о взаимодействии с клиентами в одном месте.
  • Управление воронками. Визуализируйте и оптимизируйте процесс продаж для увеличения конверсии.
  • Автоматизация рутины. Экономьте время, автоматизируя повторяющиеся задачи в вашей работе.

Особенности системы

  • CRM в Gmail
  • Управление лидами
  • Воронка продаж
  • Автоматизация продаж
  • NetHunt CRM
NetHunt CRM
№12

Streak CRM

Streak CRM: мощная CRM, интегрированная прямо в Gmail! Организуйте сделки, проекты и контакты с кастомными пайплайнами. Всё, что нужно для управления отношениями с клиентами, теперь в вашей почте. Эффективно работайте, не выходя из Gmail!

Главные плюсы

  • Интеграция с Gmail. Управляйте продажами прямо из вашей почты, не переключаясь между вкладками.
  • Кастомные пайплайны. Настройте рабочие процессы под ваш бизнес, отслеживайте каждый этап.
  • Централизованные данные. Держите всю информацию о клиентах и сделках в одном месте.
  • Простота использования. Начните управлять клиентами сразу, без сложных настроек.

Особенности системы

  • CRM внутри Gmail
  • Кастомные пайплайны
  • Функции CRM
  • Streak CRM
  • Продуктивность
Streak CRM
№13

Insightly

Insightly: мощная CRM, объединяющая управление проектами и комплексные интеграции. Идеальное решение для SMB, чтобы упростить рабочие процессы, улучшить взаимодействие с клиентами и достичь новых вершин в бизнесе.

Главные плюсы

  • Управление клиентами. Эффективно отслеживайте взаимодействие с каждым потенциальным и существующим клиентом.
  • Планирование задач. Организуйте и контролируйте рабочие процессы вашей команды для достижения целей.
  • Интеграция с другими сервисами. Свяжите Insightly с другими вашими инструментами для бесперебойной работы.
  • Аналитика и отчеты. Получайте ценную информацию об эффективности вашего бизнеса для принятия лучших решений.

Особенности системы

  • CRM функции
  • Insightly SMB
  • Проекты
  • Интеграции
  • Эффективность
Insightly
№14

KeyCRM

KeyCRM - українська CRM для ефективного управління бізнесом. Інтегрує замовлення з усіх каналів, оптимізує комунікації, контролює склад та надає потужну аналітику для зростання продажів.

Главные плюсы

  • Единный центр. Все заказы и клиенты в одном месте, без потерь.
  • Масштабирование бизнеса. Эффективно управляйте ростом, контролируя все.
  • Глубокая аналитика. Принимайте решения на основе точных данных.
  • Удобный интерфейс. Легкое освоение и ежедневная работа для команды.

Особенности системы

  • CRM функции
  • Ключевые функции CRM
  • KeyCRM: эффективность
  • Unified commerce
  • CRM для бизнеса
KeyCRM
№15

Agile CRM

Agile CRM: универсальное решение для вашего бизнеса! Объединяет продажи, маркетинг и сервис в едином интуитивно понятном интерфейсе. Максимизируйте эффективность, оптимизируйте процессы и улучшайте взаимодействие с клиентами. Все, что нужно для роста, в одной мощной CRM.

Главные плюсы

  • Единый интерфейс. Продажи, маркетинг и сервис в одном месте для легкости управления.
  • Повышение эффективности. Оптимизируйте работу команд, ускоряя достижение целей.
  • Улучшение клиентского опыта. Предоставляйте качественный сервис на каждом этапе взаимодействия.
  • Рост продаж. Управляйте сделками и конвертируйте потенциальных клиентов успешнее.

Особенности системы

  • CRM: единство продаж, маркетинга, сервиса
  • Agile CRM: все в одном
  • Ваш идеальный CRM
  • Легкое управление бизнесом
  • Максимизация эффективности
Agile CRM
№16

Vtiger CRM

Vtiger CRM: всё-в-одном для вашего бизнеса! Мощная платформа объединяет Sales, Marketing и Help Desk, оптимизируя процессы. Увеличивайте продажи, улучшайте взаимодействие с клиентами и обеспечивайте безупречную поддержку. Эффективное управление отношениями с клиентами для вашего роста.

Главные плюсы

  • Единая платформа. Объединяет Sales, Marketing и Help Desk для полного контроля.
  • Улучшение продаж. Систематизируйте работу отдела продаж, увеличивайте конверсию.
  • Оптимизация маркетинга. Планируйте, выполняйте и анализируйте маркетинговые кампании эффективно.
  • Поддержка клиентов. Обеспечьте высокий уровень обслуживания через оперативное решение запросов.

Особенности системы

  • CRM: Sales, Marketing, Help Desk
  • Vtiger: Единая платформа
  • Управление продажами
  • Маркетинговые кампании
  • Поддержка клиентов
Vtiger CRM
№17

CPAshka

CPAshka: CRM-система, которая автоматизирует ваш дропшиппинг! Легко управляйте клиентами, заказами и поставщиками. Оптимизируйте работу, анализируйте продажи и увеличивайте прибыль. Идеальное решение для дропшипперов, которые ценят эффективность и рост.

Главные плюсы

  • Точный подсчет. Получайте мгновенный, безошибочный учет прибылей и расходов по каждому дропшипперу.
  • Масштабирование бизнеса. Эффективно управляйте растущим количеством заказов и партнеров без потери контроля.
  • Экономия времени. Автоматизируйте рутинные операции, освобождая ресурсы для развития.
  • Удобное управление. Централизованное управление всеми дропшипперами и их данными в одном месте.

Особенности системы

  • CRM для дропшиппинга
  • Автоматизация дропшипперов
  • CPAshka: ваш CRM
  • Подсчет дропшипперов
  • Простые CRM функции
CPAshka
№18

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: лидерская CRM для построения эффективных воронок продаж и глубокой аналитики. Оптимизируйте работу команды, повышайте конверсию и получайте ценные инсайты для роста вашего бизнеса.

Главные плюсы

  • Аналитика продаж. Получайте глубинные отчеты для принятия решений.
  • Управление клиентами. Стройте прочные отношения с вашими клиентами.
  • Оптимизация воронки. Эффективно проводите клиентов через все этапы.
  • Автоматизация работы. Уменьшайте рутину, фокусируйтесь на росте.

Особенности системы

  • CRM функции
  • Построение воронок
  • Аналитика продаж
  • Salesforce
  • Лидер CRM
Salesforce Sales Cloud
Сравнительная схема

Подборка CRM

#ПлатформаДля когоОсобенностиTrialОриентировочная цена от
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиПродажі, клієнти, операціїБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2HubSpot CRMМалый, средний бизнесУправление, маркетинг, продажиБесплатный планот $20/мес за пользователя
3KeepinCRMМалый, средний бизнесКлиенты, задачи, сделкиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
4SugarCRMB2B-продажи, автоматизация, эффективностьГибкость, открытость, B2BТест бесплатныйот $49/мес за пользователя
5Binotel SmartCRMМалый, средний бизнес, сервисные компании360° карточка клиента, аналитика, управление задачами-от 399 грн/мес за сотрудника
6Creatio (Sales)малый, средний, крупный бизнесАвтоматизация продаж, low-code, оптимизация бизнес-процессовБесплатный тестовый доступцена по запросу
7Bitrix24Малый, средний бизнесCRM, команда, проектыБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
8CopperБизнес, команды, пользователи Google WorkspaceCRM, Gmail, продуктивностьТест 14 днейот $29/мес за пользователя
9Keap (ex-Infusionsoft)Малый бизнес, рост, продажиCRM, автоматизация, продажиТест (бесплатно)от $159/мес
10Odoo CRMМалый, средний бизнес, продажиПродажи, клиенты, маркетингOne App Free (CRM бесплатно)от €24.90/мес за пользователя
11NetHunt CRMБизнес, продажи, коммуникацииУправление лидами, воронки продаж, автоматизацияТест 14 днейот $24/мес за пользователя
12Streak CRMФрилансеры, малый бизнес, командыИнтеграция Gmail, пайплайны, управлениеБесплатный планот $59/мес за пользователя
13InsightlySMB, малый бизнес, растущие компанииCRM, проекты, интеграцииТест 14 днейот $29/мес за пользователя
14KeyCRMМалый, средний бизнесИнтеграция, коммуникации, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
15Agile CRMмалый, средний, крупный бизнесПродажи, маркетинг, сервисБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
16Vtiger CRMМалый, средний бизнесПродажи, маркетинг, поддержкаТест 15 днейот $15/мес за пользователя
17CPAshkaДропшипперы, eCommerce, малый бизнесКлиенты, заказы, поставщикиБесплатно на 100 первых лидовот 5 $/месяц
18Salesforce Sales CloudСредние, крупные компании, отделы продажВоронки продаж, аналитика, оптимизация командыТест 30 днейот $25/мес за пользователя
Популярные вопросы

Популярные вопросы

?
Что такое CRM?
CRM помогает управлять взаимодействием с клиентами и оптимизировать продажи.
?
Как CRM повышает эффективность?
Автоматизирует рутинные задачи, улучшает коммуникацию и организацию данных.
?
Каковы преимущества автоматизации продаж?
Ускоряет цикл продаж, уменьшает количество ошибок и освобождает время менеджеров.
?
Как CRM улучшает обслуживание клиентов?
Централизует информацию о клиентах, позволяя предоставлять персонализированный сервис.
?
Помогает ли CRM планировать продажи?
Да, предоставляет аналитику для прогнозирования и оптимизации стратегий продаж.
?
Как CRM помогает с маркетингом?
Позволяет сегментировать аудиторию и запускать целевые рекламные кампании.
?
Какая польза от управления проектами в CRM?
Улучшает координацию команды, отслеживает прогресс и обеспечивает своевременное выполнение задач.
?
Можно ли анализировать данные в CRM?
Да, предоставляет отчеты и аналитику для принятия обоснованных решений.