Оберіть CRM для свого бізнесу

17 принципів CRM: Основи ефективної роботи

Впроваджуємо ефективні системи для бізнесу: 17 правил успіху.

ТОП

Оберіть CRM для свого бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM: інтегрована CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси. Зручний інструмент для зростання вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Зростання продажів. LP-CRM допомагає ефективніше працювати з клієнтами, збільшуючи конверсію та дохід.
  • Клієнтська база. Налагодьте комунікацію та будуйте довгострокові стосунки з покупцями.
  • Ефективність команди. Оптимізуйте роботу співробітників, відстежуючи всі взаємодії.
  • Аналітика бізнесу. Отримуйте чітке розуміння результатів для прийняття виважених рішень.

Основні параметри

  • LP-CRM: CRM для товарів
  • E-commerce CRM
  • CRM для послуг
  • Принцип роботи CRM
  • Автоматизація бізнесу
LP-CRM
№2

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для оптимізації продажів. Глибока інтеграція з екосистемою 365 та інтелектуальний помічник Copilot для автоматизації процесів, аналітики та підвищення ефективності роботи вашої команди продажів.

Головні плюси

  • Глибока інтеграція. Безшовна співпраця з іншими сервісами Microsoft для максимальної ефективності.
  • Розумний помічник. Copilot автоматизує рутинні завдання та надає цінні інсайти для угод.
  • Централізовані дані. Уся інформація про клієнтів та угоди в одному місці для кращого розуміння.
  • Прогнозування продажів. Аналізуйте тенденції та оптимізуйте стратегії для досягнення цілей.

Основні параметри

  • CRM: основи роботи
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Глибока інтеграція 365
  • AI-помічник Copilot
  • Ефективне управління продажами
Microsoft Dynamics 365 Sales
№3

CPAshka

CPAshka: CRM-система, що автоматизує дропшипінг. Спрощує роботу, оптимізує процеси та автоматично підраховує ефективність дропшиперів. Ідеальне рішення для контролю та росту вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Зростання продажів. CRM допомагає ефективніше працювати з клієнтами, збільшуючи конверсію та загальний дохід.
  • Оптимізація роботи. Система спрощує управління замовленнями, контактами та угодами, підвищуючи продуктивність.
  • Точний облік. Автоматично рахуйте дропшиперів та контролюйте всі фінансові операції.
  • Повна автоматизація. Звільніть час від рутинних завдань завдяки інтелектуальним механізмам.

Основні параметри

  • CRM для дропшипінгу
  • Автоматизація обліку
  • Точний підрахунок
  • CPAshka - Ваш успіх
  • Зручність та ефективність
CPAshka
№4

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — це інтелектуальна CRM-система, що об'єднує продаж, маркетинг та підтримку. Вбудована телефонія, email-автоматизація та ШІ-помічник оптимізують робочі процеси, підвищують ефективність команди та покращують клієнтський досвід. Ідеально для масштабування вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Єдина платформа. Керуйте контактами, комунікаціями та продажами в одному місці.
  • Інтегрована телефонія. Легко телефонізуйте клієнтам, записуйте дзвінки.
  • Розумний ШІ-помічник. Автоматично аналізує дані, надає підказки для покращення роботи.
  • Email-маркетинг. Надсилайте персоналізовані листи та відстежуйте їх ефективність.

Основні параметри

  • CRM: принципи роботи
  • Freshworks CRM
  • Вбудована телефонія
  • Email-маркетинг
  • ШІ-помічник
Freshworks CRM (Freshsales)
№5

Odoo CRM

Odoo CRM: потужний модуль CRM, інтегрований в ERP-екосистему Odoo. Автоматизуйте продажі, керуйте клієнтами та оптимізуйте маркетингові кампанії. Комплексне рішення для зростання вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Інтеграція з ERP. CRM-модуль Odoo як частина цілісної ERP-системи для максимальної ефективності.
  • Централізовані дані. Всі дані клієнтів та взаємодії в одному місці для кращого розуміння.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте процеси від ліда до угоди, підвищуючи конверсію.
  • Гнучкість Odoo. Адаптуйте CRM під унікальні потреби вашого бізнесу, легко масштабуючи його.

Основні параметри

  • CRM: ключ до клієнтів
  • Odoo CRM: все в одному
  • Керуй продажами ефективно
  • ERP + CRM: потужний дует
  • Автоматизація бізнесу з Odoo
Odoo CRM
№6

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM для комплексного управління вашим бізнесом. Інтегрована платформа для маркетингу, продажів та підтримки клієнтів. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність та будуйте міцні стосунки з клієнтами.

Головні плюси

  • Безкоштовно для старту. Почніть ефективно керувати клієнтами з повним функціоналом без додаткових витрат.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі та підтримка в одному зручному місці для вашого бізнесу.
  • Зростання бізнесу. Розширюйте можливості та збільшуйте прибуток завдяки інтегрованим інструментам.
  • Інтуїтивність. Простий у використанні інтерфейс, що дозволяє швидко адаптуватися до управління відносинами з клієнтами.

Основні параметри

  • CRM-принцип
  • HubSpot: комплексність
  • Безкоштовне ядро
  • Маркетинг+продажі+підтримка
  • Єдина платформа
HubSpot CRM
№7

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучке CRM-рішення на базі monday.com, створене для команд продажів. Оптимізуйте робочі процеси, керуйте лідами та угодами, покращуйте комунікацію та підвищуйте ефективність продажів. Ідеально підходить для команд, що цінують адаптивність та централізоване управління.

Головні плюси

  • Масштабованість. Адаптується до зростання вашого бізнесу та потреб команди.
  • Інтуїтивність. Легке освоєння та використання для всіх членів команди продажів.
  • Кастомізація. Налаштуйте під свої унікальні бізнес-процеси для максимальної ефективності.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному зручному місці.

Основні параметри

  • CRM: ефективність продажів
  • monday sales CRM: ваш успіх
  • Гнучкість та контроль
  • Автоматизація рутини
  • Продажі без кордонів
monday sales CRM
№8

Pipedrive

Pipedrive — це CRM, що фокусується на візуальному пайплайні та зростанні продажів. Допомагає командам ефективно відстежувати угоди, оптимізувати процес продажу та максимізувати конверсію, забезпечуючи чітке бачення кожного кроку до успіху.

Головні плюси

  • Візуальний пайплайн. Бачте кожну угоду як на долоні.
  • Збільшення конверсії. Сфокусуйтеся на найперспективніших угодах.
  • Прості дії. Легко відстежуйте та пересувайте угоди.
  • Інтуїтивний інтерфейс. CRM, що одразу зрозумілий для команди.

Основні параметри

  • CRM для угод
  • Візуальний пайплайн
  • Конверсія клієнтів
  • Pipedrive - лідер
  • Простота та ефективність
Pipedrive
№9

Insightly

Insightly: потужна CRM для SMB, що об'єднує управління продажами, проєктами та інтеграціями. Оптимізуйте бізнес-процеси, покращуйте взаємодію з клієнтами та досягайте нових вершин з надійним інструментом.

Головні плюси

  • Централізація даних. Всі ваші клієнтські дані в одному місці для легкого доступу та аналізу.
  • Покращене управління. Ефективно керуйте взаємодіями з клієнтами та відстежуйте прогрес завдань.
  • Інтеграції. Безшовне підключення до інших сервісів для оптимізації робочих процесів.
  • Проєктний менеджмент. Організовуйте та керуйте проєктами разом із клієнтськими даними в єдиній системі.

Основні параметри

  • CRM: як працює
  • Insightly: CRM+проєкти
  • SMB-рішення
  • Автоматизація бізнесу
  • Інтеграції для зростання
Insightly
№10

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: надзвичайно простий CRM для малого бізнесу. Допомагає ефективно керувати клієнтами та продажами без зайвої складності. Ідеально підходить для тих, хто цінує чіткість і швидкість у роботі.

Головні плюси

  • Простота використання. Легко навчитись та адаптуватись до ваших потреб.
  • Ефективне управління. Все необхідне для успіху вашого бізнесу в одному місці.
  • Індивідуалізація. Налаштуйте систему під ваші унікальні бізнес-процеси.
  • Доступність. Керуйте клієнтами з будь-якого пристрою, будь-де.

Основні параметри

  • Простота CRM
  • Керування клієнтами
  • Зручний інтерфейс
  • CRM для малого бізнесу
  • Less Annoying CRM
Less Annoying CRM
№11

Agile CRM

Agile CRM: Комплексне рішення для вашого бізнесу! Об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність та задоволеність клієнтів з Agile CRM.

Головні плюси

  • Єдиний інтерфейс. Об'єднує всі відділи: продажів, маркетингу та сервісу.
  • Підвищення ефективності. Оптимізуйте робочі процеси та досягайте кращих результатів.
  • Покращення взаємодії. Забезпечте безперебійне спілкування між командами.
  • Цілісне бачення. Майте повну картину клієнтської історії в одному місці.

Основні параметри

  • CRM: продажі, маркетинг, сервіс
  • Agile CRM: все в одному
  • Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс
  • Ефективне керування клієнтами
  • Швидкий доступ до даних
Agile CRM
№12

KeyCRM

KeyCRM: українська CRM для повного контролю бізнесу. Управління замовленнями з усіх каналів, інтегровані комунікації, автоматизація складу та глибока аналітика – все для ефективного зростання вашої компанії.

Головні плюси

  • Єдиний центр. Об'єднує всю інформацію про клієнтів та замовлення з різних джерел в одному місці.
  • Оптимізація продажів. Ефективно керуйте замовленнями та покращуйте процес продажів.
  • Керування складом. Точний облік товарів та швидке оновлення залишків.
  • Глибока аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки детальним звітам.

Основні параметри

  • CRM: порядок у бізнесі
  • KeyCRM: центр продажів
  • Замовлення з усюди
  • Все в одному місці
  • Ваш успіх - наша мета
KeyCRM
№13

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B-продажів. Оптимізуйте ваші продажі, керуйте клієнтами та автоматизуйте процеси. Розширювані можливості для масштабування вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Відкритий код. Безмежні можливості адаптації під потреби вашого B2B-бізнесу.
  • Гнучкість. Максимальна кастомізація для ідеального узгодження з вашими процесами.
  • Масштабованість. Рішення, що зростає разом з вашою компанією.
  • B2B-орієнтація. Спеціалізований інструмент для ефективного керування взаємовідносинами з корпоративними клієнтами.

Основні параметри

  • CRM: як це працює
  • SugarCRM: гнучка B2B CRM
  • Відкрита архітектура
  • Для B2B-продажів
  • Зрозуміла CRM
SugarCRM
№14

Apptivo

Apptivo: комплексний набір бізнес-додатків з потужним CRM-ядром, створений для малого та середнього бізнесу (SMB). Оптимізуйте продажі, клієнтський сервіс та проєктний менеджмент за допомогою єдиної платформи, що розуміє ваші потреби.

Головні плюси

  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Покращення комунікації. Ефективна взаємодія команди та клієнтів.
  • Аналітика продажів. Розуміння результативності та точок зростання.
  • Масштабованість. Рішення, що зростає разом з вашим бізнесом.

Основні параметри

  • CRM-система для бізнесу
  • Apptivo: SMB-рішення
  • CRM-принципи для росту
  • Єдиний бізнес-інструмент
  • Оптимізація процесів SMB
Apptivo
№15

Copper

Copper: CRM, що інтегрується з Google Workspace, перетворює ваш Gmail на потужний інструмент продажів. Керуйте контактами, угодами та комунікаціями безпосередньо з поштової скриньки. Максимізуйте ефективність роботи команди, адже все необхідне – під рукою. Ідеально для тих, хто цінує зручність та глибоку інтеграцію.

Головні плюси

  • Легкість навчання. Ідеально для команд, що вже використовують Google Workspace. Знайомство відбувається інтуїтивно.
  • Інтеграція з Gmail. Управління клієнтами та угодами безпосередньо з вашої пошти.
  • Прозорість даних. Майте повну картину взаємодії з кожним клієнтом в одному місці.
  • Централізація інформації. Вся історія комунікацій та угоди зберігаються централізовано, доступні будь-кому з команди.

Основні параметри

  • CRM: як працює
  • Copper: інтеграція Gmail
  • CRM для бізнесу
  • Google Workspace CRM
  • Ефективний продаж
Copper
№16

Vtiger CRM

Vtiger CRM: універсальна платформа для продажів, маркетингу та служби підтримки. Комплексне рішення для оптимізації бізнес-процесів, покращення взаємодії з клієнтами та підвищення ефективності вашого бізнесу. Ідеально підходить для сучасних компаній, що прагнуть до зростання.

Головні плюси

  • Єдина платформа. Об'єднує Sales, Marketing та Help Desk в одному інструменті для повної автоматизації бізнес-процесів.
  • Централізовані дані. Вся інформація про клієнтів та їх взаємодії зберігається в одному місці, забезпечуючи повну картину.
  • Покращене обслуговування. Забезпечте бездоганний сервіс клієнтам завдяки швидкому доступу до історії звернень.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу відділу продажів, підвищуйте конверсію та лояльність клієнтів за допомогою Vtiger CRM.

Основні параметри

  • CRM: управління клієнтами
  • Vtiger: Sales, Marketing, Help Desk
  • Єдина платформа CRM
  • Оптимізація бізнес-процесів
  • Збільшення продажів та лояльності
Vtiger CRM
№17

OneBox OS

OneBox OS: комплексне рішення для бізнесу. Автоматизуйте процеси, керуйте продажами, складом, документообігом та телефонією в єдиній CRM/ERP-платформі. Максимум ефективності – один інтерфейс.

Головні плюси

  • Керування клієнтами. Централізуйте всю інформацію про клієнтів та їх взаємодію з компанією.
  • Оптимізація продажів. Збільште ефективність роботи відділу продажів та закривайте більше угод.
  • Єдина система. Інтегруйте всі бізнес-процеси: від маркетингу до складу.
  • Детальна аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі точних даних про роботу компанії.

Основні параметри

  • CRM: оптимізація бізнесу
  • OneBox: CRM/ERP комплекс
  • Ефективність CRM систем
  • OneBox: все в одному
  • CRM для зростання.
OneBox OS
Порівняння

Таблиця порівняння CRM

#ПродуктПризначенняОсобливостіБезкоштовноВартість від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиПродажі, клієнти, автоматизаціяБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Microsoft Dynamics 365 SalesБізнес, продажів, автоматизаціїУправління контактами, угоди, автоматизаціяТест 30 дніввід $65/міс за користувача
3CPAshkaДропшипери, власники інтернет-магазинів, маркетологиАвтоматизація, оптимізація, ефективністьБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
4Freshworks CRM (Freshsales)Продажі, маркетинг, підтримкаПродажі, маркетинг, підтримкаБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
5Odoo CRMмалий, середній бізнесАвтоматизація продажів, керування клієнтами, оптимізація маркетингуOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
6HubSpot CRMМалий, середній бізнесМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
7monday sales CRMКоманди продажів, середній бізнесОптимізація, управління, комунікаціяБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
8PipedriveМалий, середній бізнес, команди продажівВізуальний пайплайн, оптимізація продажів, зростання конверсіїТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
9InsightlySMB, продажі, проєктиУправління продажами, проєктами, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача
10Less Annoying CRMмалий бізнес, приватні підприємці, стартапиКерування клієнтами, продажі, простотаТест 30 днів$19/міс за користувача
11Agile CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
12KeyCRMМалий, середній бізнес, онлайн-торгівляЗамовлення, комунікації, автоматизаціяТест 14 дніввід $19/міс
13SugarCRMB2B-компанії, середній бізнес, великі підприємстваГнучкість, відкритість, автоматизаціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
14ApptivoМалий та середній бізнес, CRM, проєктний менеджментCRM, продажі, проєктиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
15CopperПродажі, малий бізнес, фрілансериCRM, Gmail, продажіТест 14 дніввід $29/міс за користувача
16Vtiger CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
17OneBox OSМалий, середній, великий бізнесАвтоматизація, продажі, склад, документообіг, телефоніяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
FAQ

FAQ

?
Що таке CRM система?
CRM система – це програма для управління відносинами з клієнтами, що допомагає бізнесу взаємодіяти з покупцями ефективніше.
?
Як CRM допомагає бізнесу?
CRM оптимізує комунікацію, автоматизує процеси продажів, маркетингу та обслуговування, збільшуючи лояльність клієнтів.
?
Для кого призначена CRM?
CRM підходить будь-якому бізнесу, що прагне покращити взаємодію з клієнтами, незалежно від розміру компанії.
?
Які основні функції CRM?
Керування контактами, історія взаємодій, автоматизація завдань, аналітика продажів, сегментація клієнтів.
?
Як CRM покращує продажі?
CRM надає повний огляд кожного клієнта, допомагає виявляти нові можливості та оптимізувати процес продажу.
?
Як CRM впливає на маркетинг?
CRM дозволяє створювати персоналізовані маркетингові кампанії, відстежувати їх ефективність та підвищувати ROI.
?
Чи потрібна CRM малому бізнесу?
Так, CRM допомагає малому бізнесу ефективно управляти клієнтами, будувати довірчі відносини та конкурувати на ринку.
?
Які переваги використання CRM?
Підвищення ефективності, краще розуміння клієнтів, зростання продажів, покращення обслуговування та лояльності.