Почніть зі правильної CRM

Найкращі CRM: Топ 13 оглядів

Порівняння функціоналу провідних рішень для керування клієнтами.

Лідерські

Почніть зі правильної CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: ефективна CRM-система для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте лояльність. Ідеальне рішення для бізнесу, що прагне зростання.

Переваги

  • Зростання продажів. Збільште дохід завдяки ефективному управлінню клієнтською базою та воронкою продажів.
  • Відмінний сервіс. Надавайте клієнтам персоналізовану увагу та вирішуйте їхні запити миттєво.
  • Простий інтерфейс. Інтуїтивно зрозуміле меню та легке освоєння функцій для вашої команди.
  • Звіти та аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі детальних звітів про роботу з клієнтами.

Можливості

  • Огляди CRM
  • LP-CRM: товар, e-commerce, послуги
  • Оптимізація продажів
  • Зручний інтерфейс
  • Ефективне управління
LP-CRM
№2

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) — комплексне рішення для малого бізнесу, що об'єднує CRM та інструменти автоматизації маркетингу. Допомагає оптимізувати продажі, спілкування з клієнтами та вирощувати ваш бізнес.

Переваги

  • Цілісний підхід. Об'єднує CRM та автоматизацію маркетингу для зростання бізнесу.
  • Керування клієнтами. Ефективно відстежуйте взаємодію з кожним клієнтом.
  • Маркетинг-автоматизація. Створюйте потужні кампанії, що продають самостійно.
  • Для підприємців. Ідеально підходить для малого бізнесу, що прагне масштабуватись.

Можливості

  • Огляди CRM
  • Keap CRM
  • Автоматизація
  • Для підприємців
  • Ефективний бізнес
Keap (ex-Infusionsoft)
№3

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Дозволяє масштабувати та інтегрувати з будь-якими бізнес-процесами, забезпечуючи максимальну ефективність та контроль над взаємодією з клієнтами. Потужний інструмент для зростання вашого бізнесу.

Переваги

  • Відкрита архітектура. Адаптуйте рішення під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Гнучкість. Налаштовуйте під свої бізнес-процеси B2B-продажів.
  • Масштабованість. Ріст вашого бізнесу - це наше завдання.
  • Повна інтеграція. Об'єднуйте з іншими інструментами для ефективної роботи.

Можливості

  • Гнучкість CRM
  • Відкрита архітектура
  • B2B-продажі
  • SugarCRM огляди
  • CRM для бізнесу
SugarCRM
№4

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: надпростий CRM для малого бізнесу. Без зайвої складності, фокус на головному – продажах та клієнтах. Ідеально для тих, хто цінує час та ефективність. Полегшіть собі управління бізнесом!

Переваги

  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, не потребує глибоких знань.
  • Економія часу. Допомагає керувати клієнтами ефективніше, скорочуючи рутину.
  • Доступність. Ідеальний вибір для малого бізнесу з обмеженим бюджетом.
  • Ефективність. Збільшує продажі, покращуючи взаємодію з клієнтами.

Можливості

  • Огляди CRM
  • Less Annoying CRM
  • Проста CRM
  • Малий бізнес
  • Без складнощів
Less Annoying CRM
№5

Capsule CRM

Capsule CRM: Легке та інтуїтивне рішення для керування контактами, угодами та проєктами. Оптимізуйте свою роботу та підвищуйте ефективність продажів. Ідеально для малого та середнього бізнесу. Доступно, просто, функціонально.

Переваги

  • Прості контакти. Ефективно керуйте базою клієнтів та їх історією взаємодії.
  • Угоди під контролем. Візуалізуйте та оптимізуйте процес продажів.
  • Проєкти легко. Відстежуйте всі етапи та завдання ваших проєктів.
  • Інтуїтивний інтерфейс. Швидко освойте функціонал завдяки зрозумілому дизайну.

Можливості

  • Огляд CRM
  • Capsule CRM
  • Легкий CRM
  • Контакти, угоди
  • Проєкти
Capsule CRM
№6

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – це потужна CRM-система, що поєднує в собі вбудовану телефонію, email-маркетинг та розумного ШІ-помічника. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте рутину та покращуйте взаємодію з клієнтами завдяки єдиній платформі.

Переваги

  • Вбудована телефонія. Спілкуйтеся з клієнтами прямо з CRM, зберігайте історію дзвінків та записи розмов.
  • Email-інтеграція. Надсилайте та отримуйте листи, відстежуйте відкриття та кліки, ведіть комунікацію в одному місці.
  • ШІ-помічник. Автоматизуйте рутинні завдання, отримуйте цінні інсайти та покращуйте взаємодію з клієнтами.
  • Єдиний робочий простір. Керуйте всією інформацією про клієнтів, угоди та комунікації в одному зручному інтерфейсі.

Можливості

  • Найкращі CRM
  • Порівняння CRM
  • CRM з телефонією
  • Freshworks CRM
  • AI-помічник у CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
№7

Odoo CRM

Odoo CRM: потужний модуль CRM, інтегрований в ERP-екосистему Odoo. Оптимізуйте продажі, управління клієнтами та маркетинг в єдиному рішенні. Інтуїтивний інтерфейс, гнучкі налаштування та масштабованість для бізнесу будь-якого розміру.

Переваги

  • Інтеграція з ERP. CRM Odoo - частина єдиної системи для бізнесу.
  • Гнучкість. Адаптуйте під свої бізнес-процеси.
  • Зростання продажів. Ефективне управління клієнтами та угодами.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для команди.

Можливості

  • Огляди CRM
  • Odoo CRM
  • ERP-система
  • Інтегровані рішення
  • Ефективний бізнес
Odoo CRM
№8

Close

Close – потужна CRM, створена для сейлз-команд, що цінують ефективність дзвінків та email-маркетингу. Автоматизуйте спілкування, оптимізуйте воронку продажів та виходьте на новий рівень продуктивності. Ідеальна для бізнесів, де кожен дзвінок та лист мають значення.

Переваги

  • Зв'язок з клієнтом. Покращуйте комунікацію через дзвінки та email.
  • Максимум угод. Оптимізуйте роботу сейлз-менеджерів.
  • Ефективні серії. Автоматизуйте email-розсилки для кращих результатів.
  • Простота в роботі. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкого освоєння.

Можливості

  • Найкращі CRM
  • Автоматизуй продажі
  • Ефективні дзвінки
  • Email-серії Close
  • CRM для сейлз
Close
№9

Agile CRM

Agile CRM: комплексне рішення для вашого бізнесу. Об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі. Оптимізуйте процеси, покращуйте комунікацію з клієнтами та збільшуйте ефективність команди.

Переваги

  • Єдиний інтерфейс. Об'єднує ваші команди продажів, маркетингу та сервісу для злагодженої роботи.
  • Підвищення ефективності. Зменшує час на пошук інформації та прискорює прийняття рішень.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільшуйте обсяги продажів.
  • Покращений сервіс. Надавайте винятковий клієнтський досвід завдяки цілісному підходу.

Можливості

  • CRM: порівняння
  • Agile CRM: комплексне рішення
  • Продажі, Маркетинг, Сервіс
  • Єдиний інтерфейс
  • Оптимізація бізнесу
Agile CRM
№10

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна open-source CRM з гнучкими налаштуваннями. Ідеальна для бізнесу, що потребує індивідуальних рішень. Керуйте продажами, маркетингом та обслуговуванням клієнтів, адаптуючи систему під свої унікальні процеси.

Переваги

  • Гнучкість. Повністю адаптуйте під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Відкритий код. Свобода інтеграції та розширення функціоналу.
  • Економічність. Безкоштовна ліцензія, мінімізація витрат.
  • Потужні можливості. Широкий набір інструментів для управління взаємодією з клієнтами.

Можливості

  • Огляд CRM
  • SuiteCRM
  • Open-source
  • Кастомізація
  • Широкі можливості
SuiteCRM
№11

Apptivo

Apptivo — комплексне рішення для малого та середнього бізнесу, що об'єднує CRM, управління проєктами, фінансами та іншими важливими функціями в єдиній платформі. Оптимізуйте бізнес-процеси та зростайте з Apptivo!

Переваги

  • Єдине рішення. Об'єднайте всі бізнес-процеси в одній системі.
  • Для SMB. Ідеально підходить для невеликого та середнього бізнесу.
  • Гнучкість. Налаштуйте додатки під ваші унікальні потреби.
  • CRM-ядро. Ефективно керуйте взаємовідносинами з клієнтами.

Можливості

  • CRM-огляди
  • Apptivo: CRM для SMB
  • Повний набір бізнес-додатків
  • Автоматизуй свій бізнес
  • Оптимізація продажів
Apptivo
№12

OneBox OS

OneBox OS – це інтегрована платформа CRM/ERP, що об'єднує процеси, телефонію, склад та документообіг в одному потужному рішенні. Оптимізуйте бізнес-процеси та підвищте ефективність вашої компанії з OneBox OS.

Переваги

  • Єдиний центр. Всі бізнес-процеси, телефонія, склад та документообіг в одному місці.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для всіх співробітників.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте платформу під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Рішення росте разом з вашою компанією, підтримуючи будь-які обсяги роботи.

Можливості

  • CRM огляди
  • OneBox OS: CRM/ERP
  • Процеси, телефонія, склад
  • Документообіг онлайн
  • Все в одному рішенні
OneBox OS
№13

Vtiger CRM

Vtiger CRM: єдина платформа для Sales, Marketing і Help Desk. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте маркетинг та забезпечте бездоганну підтримку клієнтів. Усе в одному місці для вашого бізнесу!

Переваги

  • Єдина платформа. Sales, Marketing, Help Desk в одному місці.
  • Інтегровані інструменти. Повністю автоматизуйте взаємодію з клієнтами.
  • Масштабованість. Розвивайте свій бізнес разом із Vtiger.
  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашої компанії.

Можливості

  • ТОП CRM
  • Vtiger CRM
  • Sales
  • Marketing
  • Help Desk
Vtiger CRM
Порівняльна схема

Вибірка CRM

#СистемаСпеціалізаціяГоловні функціїFree tierОрієнтовна ціна від
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиОптимізація продажів, управління клієнтами, підвищення лояльностіБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація маркетингу, зростання бізнесуТест (безкоштовно)від $159/міс
3SugarCRMB2B-бізнеси, компанії, що зростають, інтеграціяГнучкість, відкрита архітектура, масштабованістьТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
4Less Annoying CRMМалий бізнес, самозайнятіПродажі, клієнти, ефективністьТест 30 днів$19/міс за користувача
5Capsule CRMМалий бізнес, середній бізнесКерування контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
6Freshworks CRM (Freshsales)Малий, середній бізнесТелефонія, email, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
7Odoo CRMмалий, середній, великий бізнесПродажі, клієнти, маркетингOne App Free (CRM безкоштовно)від €24.90/міс за користувача
8CloseСейлз-команди, малий та середній бізнесАвтоматизація дзвінків, email-маркетинг, оптимізація воронкиТест 14 дніввід $49/міс за користувача
9Agile CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, сервісБезкоштовний план (до 10 користувачів)від $8.99/міс за користувача
10SuiteCRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, обслуговуванняВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
11ApptivoМалий бізнес, середній бізнесCRM, проєкти, фінансиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
12OneBox OSМалий, середній бізнесCRM, ERP, інтеграціяЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
13Vtiger CRMМалий, середній бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
FAQ

FAQ

?
Які платформи для управління клієнтами найкращі?
Топ-13 рішень для бізнесу, що допоможуть оптимізувати взаємодію з клієнтами та підвищити продажі.
?
Які ключові функції шукати в програмах?
Шукайте управління контактами, угодами, завданнями, автоматизацію та аналітику.
?
Як вибрати оптимальну систему для малого бізнесу?
Обирайте прості у використанні та доступні за ціною рішення з базовим функціоналом.
?
Чи є безкоштовні версії рішень?
Так, деякі платформи пропонують безкоштовні плани з обмеженим набором можливостей.
?
Як інтегрувати програму з іншими інструментами?
Перевірте наявність API або готових інтеграцій з поштовими сервісами, календарями тощо.
?
На що звернути увагу при масштабуванні?
Важлива гнучкість, можливість додавати користувачів та розширювати функціонал.
?
Чи є мобільні додатки у програм?
Більшість сучасних рішень мають мобільні версії для зручного доступу з будь-якого пристрою.
?
Як оцінити ефективність обраного рішення?
Відстежуйте ключові показники: зростання продажів, задоволеність клієнтів, продуктивність команди.