Підберіть ідеальну CRM

CRM: Як користуватися системою

Ефективне використання CRM: покроковий гід

Лідерські

Підберіть ідеальну CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: потужна CRM для вашого бізнесу! Оптимізуйте продажі товарів, e-commerce та послуг. Легко керуйте клієнтами, угодами та маркетингом. Підвищте ефективність та зростайте разом з нами!

Сильні сторони

  • Зростання продажів. LP-CRM допоможе ефективніше управляти клієнтами та закривати більше угод.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та замовлення в одному місці.
  • Аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі точних даних.
  • Ефективність команди. Оптимізуйте роботу співробітників та покращуйте спільну роботу.

Можливості

  • Простий старт CRM
  • Ефективний товарний бізнес
  • E-commerce без проблем
  • CRM для послуг
  • LP-CRM - Ваш успіх
LP-CRM
№2

CPAshka

CPAshka: CRM-система, що оптимізує ваш дропшипінг! Автоматизуйте підрахунок дропшиперів, керуйте замовленнями та клієнтами. Ефективне рішення для зростання вашого бізнесу.

Сильні сторони

  • Легкий старт. Почніть ефективно керувати бізнесом без довгого навчання.
  • Розрахунок дропшиперів. Миттєво отримуйте точні дані про прибутки та витрати.
  • Керування замовленнями. Оптимізуйте роботу з клієнтами та поставщиками.
  • Аналітика продажів. Приймайте обґрунтовані рішення на основі зрозумілих звітів.

Можливості

  • CRM для дропшипінгу
  • Автоматизація продажів
  • Легке управління
  • Звітність для дропшиперів
  • CPAshka - ваш помічник
CPAshka
№3

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: надпростий CRM для малого бізнесу. Забудьте про складність! Легко керуйте клієнтами, угодами та комунікаціями. Ідеально для тих, хто цінує ефективність та простоту.

Сильні сторони

  • Простота освоєння. Надзвичайно інтуїтивний інтерфейс, що дозволяє швидко розпочати роботу.
  • Ефективне управління. З легкістю відстежуйте контакти, угоди та комунікації.
  • Ціна для малого бізнесу. Доступний тариф, що відповідає бюджету вашої компанії.
  • Фокус на головному. CRM без зайвих функцій, що допомагає зосередитися на зростанні.

Можливості

  • CRM: просто та ефективно
  • Less Annoying CRM: для вас
  • Навчання CRM
  • Малий бізнес, великі можливості
  • Легка CRM
Less Annoying CRM
№4

KeyCRM

KeyCRM: українська CRM для комплексного управління бізнесом. Збирайте замовлення з будь-яких каналів, оптимізуйте комунікації, контролюйте складські запаси та аналізуйте ефективність. Ефективність вашого бізнесу – в одній системі!

Сильні сторони

  • Централізація даних. Всі замовлення та клієнти в одному місці для легкого управління.
  • Управління продажами. Відстежуйте угоди від першого контакту до закриття.
  • Комунікація з клієнтом. Покращуйте взаємодію, відповідаючи на запити миттєво.
  • Аналітика бізнесу. Приймайте зважені рішення завдяки докладним звітам.

Можливості

  • CRM для бізнесу
  • Керування замовленнями
  • Ефективні комунікації
  • Складський облік
  • Детальна аналітика
KeyCRM
№5

Apptivo

Apptivo: потужний набір бізнес-додатків з CRM-ядром для малого та середнього бізнесу. Оптимізуйте продажі, маркетинг та управління проектами в одній системі. Ідеально для ефективного використання CRM.

Сильні сторони

  • Централізація даних. Зберіть всю інформацію про клієнтів в одному місці для ефективного керування.
  • Масштабованість. Рішення росте разом з вашим бізнесом, підлаштовуючись під потреби.
  • Легкість впровадження. Почніть роботу зі своїми клієнтськими відносинами швидко та без зайвих зусиль.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте цінні інсайти про ефективність продажів та обслуговування клієнтів.

Можливості

  • CRM-гайди
  • Apptivo: CRM для SMB
  • Легке опанування CRM
  • Apptivo: Бізнес-додатки
  • CRM для малого бізнесу
Apptivo
№6

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – потужна CRM та автоматизація маркетингу для малого бізнесу. Оптимізуйте продажі, залучайте клієнтів та керуйте комунікаціями в одному місці. Ідеально для тих, хто шукає ефективні інструменти CRM.

Сильні сторони

  • Прості інструменти. Легко опануйте та ефективно керуйте бізнесом.
  • Зростання продажів. Автоматизуйте комунікацію для збільшення конверсії.
  • Економія часу. Система виконує рутинні завдання за вас.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.

Можливості

  • CRM
  • Автоматизація
  • Keap
  • Навчання
  • Підприємці
Keap (ex-Infusionsoft)
№7

OneBox OS

OneBox OS — це універсальна CRM/ERP платформа, що об'єднує процеси, телефонію, склад та документообіг в одному потужному рішенні. Оптимізуйте бізнес-процеси та керуйте всім з одного інтерфейсу, підвищуючи ефективність вашої компанії.

Сильні сторони

  • Єдиний простір. Керуйте бізнесом усередині однієї платформи.
  • Інтеграція. Зв'яжіть процеси, телефонію, склад і документи.
  • Гнучкість. Адаптуйте рішення під свої бізнес-потреби.
  • Ефективність. Оптимізуйте роботу команди та підвищте продуктивність.

Можливості

  • CRM-системи: посібник
  • OneBox: CRM/ERP
  • Ефективне управління
  • Автоматизація бізнесу
  • Все в одному рішенні
OneBox OS
№8

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що перетворює ваші продажі! Фокусується на візуальному пайплайні та максимальній конверсії угод. Легко відстежуйте кожен етап, спілкуйтеся з клієнтами та закривайте більше угод. Ідеально для малих та середніх бізнесів.

Сильні сторони

  • Візуальний пайплайн. Легко відстежуйте процес продажу та успіх кожної угоди.
  • Конверсія угод. Максимізуйте шанси на успішне закриття угод завдяки чітким крокам.
  • Простота інтерфейсу. Навчіться ефективно керувати відносинами з клієнтами за кілька хвилин.
  • Автоматизація продажів. Звільніть час від рутинних завдань для зосередження на головному.

Можливості

  • Навчіться CRM
  • Pipedrive: конверсія
  • Візуальний пайплайн
  • Зростання продажів
  • Легке впровадження
Pipedrive
№9

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) — це потужна низькокодова CRM-платформа, що дозволяє швидко будувати та автоматизувати бізнес-процеси. Ідеально підходить для оптимізації продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів. Легко адаптується під ваші потреби, роблячи роботу з CRM максимально ефективною.

Сильні сторони

  • Легке впровадження. Створюйте бізнес-рішення швидко, без коду.
  • Гнучкість. Налаштуйте Creatio під ваші унікальні потреби.
  • Автоматизація. Оптимізуйте рутинні операції для ефективності.
  • Зростання продажів. Керуйте клієнтськими відносинами та збільшуйте дохід.

Можливості

  • Навчіться CRM
  • Creatio: Ваш шлях до автоматизації
  • CRM для бізнесу
  • Розвиток бізнесу з Creatio
  • Легке впровадження CRM
Creatio (Sales)
№10

Close

Close — CRM, створена для активних сейлз-команд. Фокусується на дзвінках та email-серіях, щоб ви могли ефективніше працювати з клієнтами. Автоматизуйте комунікацію, відстежуйте угоди та збільшуйте продажі з Close!

Сильні сторони

  • Акцент на дзвінки. Збільшуйте продуктивність команди продажів, фокусуючись на ключових комунікаціях.
  • Email-серії. Автоматизуйте надсилання листів для ефективної роботи з клієнтами.
  • Єдина платформа. Весь ваш комунікаційний та робочий процес в одному зручному інтерфейсі.
  • Швидке впровадження. Починайте ефективно працювати майже одразу, без тривалих налаштувань.

Можливості

  • CRM для сейлз
  • Легкий старт
  • Продажі зростуть
  • Залучення клієнтів
  • Автоматизація процесів
Close
№11

SuiteCRM

SuiteCRM: Потужна open-source CRM для бізнесу будь-якого масштабу. Налаштуйте її під свої потреби завдяки широким можливостям кастомізації. Ефективне управління продажами, маркетингом та підтримкою клієнтів – легко!

Сильні сторони

  • Гнучкість. Налаштуйте під унікальні потреби бізнесу.
  • Відкритий код. Безкоштовне рішення з безмежними можливостями.
  • Розширення. Додавайте нові функції за потреби.
  • Масштабування. Зростайте разом із вашим бізнесом.

Можливості

  • CRM-системи
  • SuiteCRM
  • Кастомізація
  • Open-source
  • Керування клієнтами
SuiteCRM
№12

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою для B2B. Оптимізуйте ваші продажі, налаштуйте під себе та інтегруйте з іншими сервісами. Ідеальне рішення для зростаючого бізнесу, що прагне ефективності.

Сильні сторони

  • Гнучка архітектура. Адаптуйте CRM під специфіку вашого B2B-бізнесу.
  • Відкритий код. Розширюйте можливості SugarCRM під ваші потреби.
  • B2B-орієнтація. Оптимізовано для складних циклів продажів у корпоративному сегменті.
  • Просте керування. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для ефективної роботи відділу продажів.

Можливості

  • CRM навчання
  • SugarCRM B2B
  • Відкритий код
  • Гнучкі продажі
  • CRM адаптація
SugarCRM
№13

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: потужне рішення для керування клієнтами. 360° картка клієнта, глибока аналітика, управління завданнями та інтеграція з АТС. Оптимізуйте ваші продажі та сервіс з Binotel!

Сильні сторони

  • 360° картка клієнта. Повне розуміння історії взаємодії з кожним клієнтом в одному місці.
  • Розширена аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки глибоким звітам.
  • Керування задачами. Організуйте роботу команди та контролюйте виконання цілей.
  • Інтеграція з АТС. Автоматизуйте дзвінки та фіксуйте всю комунікацію в CRM.

Можливості

  • Легке навчання CRM
  • 360° клієнтська картка
  • Просунута аналітика
  • Управління задачами
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
№14

Capsule CRM

Capsule CRM: ваш простий помічник для керування контактами, угодами та проєктами. Відстежуйте клієнтів, оптимізуйте продажі та ефективно плануйте завдання. Все, що потрібно для успішного бізнесу, в одному місці!

Сильні сторони

  • Прості контакти. Легке керування всіма вашими клієнтами та взаємодіями.
  • Гнучкі угоди. Відстежуйте кожен етап продажів для успіху.
  • Керування проєктами. Організовуйте завдання та терміни в одному місці.
  • Інтуїтивний інтерфейс. Зрозумілий дизайн для швидкого освоєння функцій.

Можливості

  • Capsule CRM: легкий старт
  • CRM для контактів, угод
  • Проєкти під контролем
  • Інтуїтивний інтерфейс
  • Розвивай свій бізнес
Capsule CRM
№15

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – потужна CRM для продажів з інтегрованою телефонією, email-маркетингом та ШІ-помічником. Автоматизуйте рутину, покращуйте взаємодію з клієнтами та підвищуйте ефективність команди продажів. Ідеальне рішення для комплексного управління відносинами з клієнтами.

Сильні сторони

  • Вбудована телефонія. Спілкуйтесь з клієнтами напряму з CRM, записуйте дзвінки та аналізуйте ефективність.
  • Email-маркетинг. Надсилайте персоналізовані розсилки та відстежуйте відкриття листів.
  • ШІ-помічник. Отримуйте розумні підказки для покращення продажів та роботи з клієнтами.
  • Все в одному місці. Керуйте продажами, комунікацією та аналітикою в єдиному зручному інтерфейсі.

Можливості

  • CRM для бізнесу
  • Сучасні рішення для продажів
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Ефективне управління клієнтами
  • Розвиток вашого бізнесу
Freshworks CRM (Freshsales)
Загальна таблиця

CRM у порівнянні

#ПродуктФокусКлючові функціїTrialМінімальна ціна
1LP-CRMБізнес, продажі, e-commerceКлієнти, угоди, маркетингБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, інтернет-магазиниАвтоматизація, керування, оптимізаціяБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3Less Annoying CRMМалий бізнес, стартапи, фрілансериКерування клієнтами, угодами, комунікаціямиТест 30 днів$19/міс за користувача
4KeyCRMМалий, середній бізнес, онлайн-магазиниЗбір замовлень, управління комунікаціями, контроль складуТест 14 дніввід $19/міс
5ApptivoМалий бізнес, середній бізнес, стартапиCRM, продажі, проектиТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
6Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємціCRM, автоматизація, комунікаціїТест (безкоштовно)від $159/міс
7OneBox OSМалий, середній бізнесCRM, ERP, універсальністьЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
8PipedriveМалий бізнес, середній бізнес, продажіВізуальний пайплайн, конверсія угод, легкість використанняТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
9Creatio (Sales)Продажі, маркетинг, обслуговуванняАвтоматизація продажів, низькокод, адаптивністьБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
10CloseПродажі, B2B, малий бізнесДзвінки, email-серії, автоматизаціяТест 14 дніввід $49/міс за користувача
11SuiteCRMМалий, середній, великий бізнесПродажі, маркетинг, підтримкаВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
12SugarCRMB2B, середній бізнес, зростаючий бізнесГнучкість, кастомізація, інтеграціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
13Binotel SmartCRMБізнес, продажі, сервіс360° картка клієнта, глибока аналітика, інтеграція з АТС-від 399 грн/міс за співробітника
14Capsule CRMМалий бізнес, команди продажів, фрілансериКерування контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
15Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, середній бізнес, команди продажівТелефонія, email, ШІБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
Довідка

Довідка

?
Що таке CRM?
CRM – це інструмент для управління взаємодією з клієнтами та оптимізації продажів.
?
Для чого потрібна CRM?
Вона допомагає систематизувати дані про клієнтів, відстежувати угоди та покращувати обслуговування.
?
Як додати нового клієнта?
Перейдіть до розділу Контакти, натисніть Додати та заповніть необхідні поля.
?
Де зберігаються дані про угоди?
Всі дані про продажі та потенційні угоди зберігаються в розділі Угоди або Продажі.
?
Як призначити завдання менеджеру?
У профілі клієнта або угоди знайдіть опцію Призначити завдання та виберіть виконавця.
?
Чи можна інтегрувати CRM з іншими сервісами?
Так, багато систем підтримують інтеграцію з поштовими сервісами, календарями та іншими бізнес-інструментами.
?
Як отримати звіт про продажі?
Зазвичай, у розділі Звіти можна вибрати необхідний період та тип звіту для аналізу.
?
Чи є мобільний додаток?
Багато сучасних CRM мають мобільні додатки для зручного доступу до даних з будь-якого пристрою.